由于礼尚网来目前业务分成两部分，一部分是鲜花的全国服务，另一部分是礼品的配送，由于两者采用不同的配送方式，因此配送情况也不一样.鲜花是由当地连锁店直接配送,基本上汪需要时间,我们最快可以三小时送到,所以您可以指定日期送达.礼品是由北京发货,如果通过平邮则需要3--10天,快递或者EMS则需要2-5天送到.

2.拍下产品后,我应该如何付款?

您在拍下产品后会在半小时内收到我们的EMAIL,上面清楚的写时了各种付款方式,付款方式分为:安付通支付,您如果有各种在线支付的银行卡建议用此方式,如果没有的话,我们提供了各大银行的帐号,您可以直接拿现在到相应的银行汇款就可以.

3.实物和图片有区别吗?

礼品(非鲜花)类的产品全部和实物是一样的,鲜花类产品由于是手工制作,会和图片有一些出入,但各地连锁店全完是按产品手册上的说明来制作产品的,所以基本上可以保证95%以上是一样的.

4.鲜花能亲自送到收花人手中吗?

鲜花类的产品,全部是由当地连锁店直接配送,只要是收货人本人在收货地点,我们都会亲自送给本人的,除非花送到时本人不在,我们会由别人代收并嘱咐通知收花人本人,还有一种情况就是有些学校或者单位不叫我们送花进去,只能由门卫代收,但我们也会通知收花人本人来取的.

5.我拍下了产品以后应该如何做?

您在拍下产品以后,会在半小时内收到我们的EMAIL回复,上面有如何与我们联系(当然您拍下产品后可以直接得到我们的联系电话和EMAIL,然后与我们联系),以及需要您填写回复的一个表格(上面有收货人姓名,地址,电话,以及贺卡留言及递送日期)并且把付款方式和说明也详细的写明了,请仔细阅读后按上面的要求回复过来就可以了,然后进行付款,付款成功后与我们联系确认,我们在确认款到后,会按您的要求进行配送了.