Greetings!
Here is some information that will help the process to go smoothly and the clients, who are happily buying from me, to remain satisfied! I always do my best to provide a detailed description of the items for sale by indicating their features and illustrating them with large photographs. Due to individual features of your PC the colors of the items may look different, of course, but this is normal and should not be regarded as disadvantage!
Please take your time and carefully read the description of the item for sale! If you still have questions, please don‘t hesitate to ask before bidding!
All questions shall be answered within the shortest possible time! Unfortunately, recently our auctions were frequented by the so called “jokers” who were intentionally refusing the offered items! Therefore we want to state clearly that: when the winner of the auction places a bid, he or she is entering into a binding legal contract and is accepting our general sales provisions! Therefore, please make sure that you want the item before you bid.
BEFORE BIDDING
Please make sure that you want to purchase the item before you bid. eBay requirements are legally binding. Please take your time to read them and think over!!!
If you want to ask about an item or process, please send us an e-mail before bidding. We will be happy to answer your questions by e-mail in English and German languages.
AFTER THE PURCHASE
For completing the purchase you can log on to your account in order to make the payment. You have a choice of the following payments: bank transfer or Moneybookers Service at www.moneybookers.com. Please pay immediately. The winner shall receive an automatic notification by e-mail within 12 hours. If during this time you will not receive an e-mail from us, please send us a notice. This may happen if eBay has registered incorrect address or your e-mail box is full, and please also check your spam filters.
There is no need to get in touch with us earlier than 48 hours following the auction. In order to transfer the information, please contact us after the above mentioned 48 hours.
Only advance payments should be made with PayPal or into our account that has been indicated to you. Unless stated otherwise, an international package or parcel shall be shipped.
DELIVERY TIME AND SHIPMENT
Following the receipt of your payment we shall immediately ship the items before 2:00 p.m. the same day; otherwise, the shipment shall be made on the following day. Please take into consideration that the times for money transfer vary depending on different banks; therefore, it may take us up to 5 business days to receive your payment. Package shipment duration is BETWEEN THREE AND SEVEN business days. Please make addition of these two time durations. The shipment time may be longer if it includes a weekend or a public holiday. We have to receive the payment within 10 days, otherwise we reserve a right to sell the item to someone else and provide an adequate buyer rating. Please make sure that your current address is registered on eBay, otherwise the delay is possible. In case the item is shipped to a wrong address due to the buyer‘s fault, we reserve a right to repeatedly request an all inclusive payment. Please find the shipment price (packaging and shipment) at the bottom of the auction website.
LEAVING FEEDBACK
Please be well-advised and in sound mind when leaving the feedback. Take responsibility for your comments. Please take note of the fact that the feedback can not be changed, edited or deleted.
When leaving the feedback for another member you can neither make comments nor provide feedback.
The exceptions are possible only in case of mutual feedback withdrawal. Unfortunately in this case only a feedback score is adjusted and note to the feedback comment is added, saying that the feedback was mutually withdrawn. The feedback system informs the other members about your satisfaction with the transaction. However, if any aspect of your transaction was unsatisfactory, consider contacting the seller first to resolve the issue before you leave feedback. Most problems shall be quickly resolved by personal contact.
RETURN POLICY AND RECLAMATION
A new item put up in an auction may be returned within 14 days, as stipulated by law. The item has to be returned in the original plastic package with all the labels, not worn and not used!
If the item has traces of use or damages I will refuse to change it! Damaged shipments are not subject of returning!
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Hola!
Ahora un poco de información, para que el proceso fluya sin inconvenientes y los clientes, que con gusto compran mis artículos, queden satisfechos. Yo siempre expongo exactamente las cualidades de las mercancías en venta y para eso trato de poner fotos de grandes dimensiones. Por las cualidades individuales de la computadora personal de ustedes, los colores pueden variar, pero eso no afecta.
Por favor, pido que lean con mucha atención la descripción de la mercancía. Si de todas maneras tienen preguntas que hacer, pido que las hagan antes de optar por la mercancía.
A todas las preguntas respondemos en el tiempo más corto posible. Desgraciadamente en los últimos tiempos aparecen más y más en las subastas los llamados “payasos”, que no piensan tomar la mercancía, por tal motivo declaramos muy claramente:
El ganador de la subasta, con solo participar en esta reconoce y asume todas las condiciones de comercio; hace el contrato jurídico. Por tal razón, les pedimos apostar solo cuando estén seguros de querer comprar la mercancía.
ANTES DE APOSTAR
Les pedimos, que apuesten sólo cuando esté decidido a comprar la mercancía. Las exigencias del comercio por Internet (e-Bay) son jurídicamente obligatorias. Por favor lea con atención antes de dar el siguiente paso.
Si quiere preguntar sobre la mercancía, por favor hágalo antes de apostar, por medio del e-mail. Con gusto responderemos todas las inquietudes en ingles o alemán.
DESPUES DE LA COMPRA
Después de la compra ustedes mismos pueden buscar los datos de la cuenta a pagar. Ustedes tienen el derecho de elegir el modo del pago: transferencia, www.moneybookers.com service. Pedimos pagar al momento. El ganador en el transcurso de 12 horas posteriores al fin de la subasta recibirá una notificación vía e-mail. Si Usted en el tiempo indicado no recibió la notificación, por favor avísanos. Esto puede pasar, por que e-Bay registró incorrectamente la dirección de su correo electrónico, o su buzón está lleno, además, por favor, revise su SpamGuard.
No hay ninguna necesidad de comunicarse con nosotros hasta 48 horas después de la subasta. Si necesitan pasarnos sus datos, favor comunicar los mismos pasadas las 48 horas.
El pago sólo por adelantado vía transferencia a la cuenta indicada por nosotros o PayPal. Si no se indica nada diferente, recibirá un paquete internacional.
TIEMPO Y FECHA DE ENTREGA
Al recibir el dinero, nosotros hacemos el envío hasta las 2:00 p.m. del mismo día, en caso contrario al día siguiente. Por favor recuerde, que los diferentes bancos se toman tiempo diferente para hacer válida la transferencia, por tal motivo para que su dinero llegue a nuestra cuenta pueden pasar hasta 5 días laborables. Su paquete estará en el camino de 2 a 7 días laborables. Sume, por favor, todo este tiempo. Si en el transcurso de ello todavía caen días festivos o fines de semana, el tiempo se extenderá más todavía. El pago debe llegar en el transcurso de diez días posteriores a la subasta, en el caso contrario nosotros tenemos el derecho de vender la mercancía y evaluar al cliente adecuadamente. Revise bien, si la dirección registrada en eBay es correcta, por que esta puede ser una de las razones de mora. Si la mercancía se envía a la dirección incorrecta por culpa del comprador, nosotros tenemos el derecho de exigir pago adicional por el envío. Los gastos de envío (empaque y envío) los encontrarán en la parte de abajo del texto.
EVALUACIONES
Al poner las evaluaciones deben ser muy cautelosos y no perder la razón. Ustedes son responsables por las evaluaciones escritas. Tengan en cuanta, que una vez puesta la evaluación, ya no podrá ser cambiada, rehecha o quitada.
Al poner evaluación por otro miembro, usted no puede hacer comentarios.
Las excepciones son admitidas solo si se llega al acuerdo entre el evaluante y evaluado. En tal caso solo se quita el punto de evaluación con la decisión, el comentario queda y se adiciona uno más, que la evaluación fue cancelada de mutuo acuerdo. El sistema de evaluación informa a otros miembros, si usted está satisfecho por la transacción hecha. Usted no debería usar el sistema de evaluación para exponer posibles problemas, surgidos en el transcurso de la transacción, sin antes avisar de esto a su colega comercial. Muchísimos problemas tienen solución durante los contactos personales.
DEVOLUCION Y RECLAMACIONES
Mercancía nueva, que se expone en la subasta puede ser devuelta en el tiempo previsto por la ley – 14 días. La mercancía debe ser devuelta en la envoltura plástica original y con todas las etiquetas, no puede ser usada.
Si la mercancía tuviese rasgos de haber sido usada, yo no la voy a cambiar. Empaques rotos no se reciben.
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Benvenuti!
Qui trovate un po’ d‘informazione purché il proceso vada senza problemi ed i clienti che con tanto piacere acquistano da noi, siano contenti! Io mi impegno sempre di indicare precisamente le caratteristiche della merce proposta e cerco di dimostrarla tramite le grandi foto. Certo, per le caratterstiche individuali del vostro computer i colori possano non corrispondere completamente all’originale; questo comunque è normale e non viene considerato come un diffetto!
Vi chiediamo cortesemente di leggere con attenzione la descrizione della merce! Qualora avete ancora delle domande, vi chiediamo di farle prima di presentare la vostra richiesta!
Le risposte alle domande vi saranno date nel tempo veramente breve! Purtroppo, ultimamente succede spesso che nelle nostre aste partecipano cosidetti „buffoni“ i quali coscientemente hanno intenzione di non prendere la merce! Perciò comunichiamo in modo molto chiaro:
Il vincitore dell‘asta è quello che ha redatto con noi il contratto giuridico obbligatorio e presentando la richiesta, accetta le nostre condizioni di commercio generali! Perciò vi preghiamo di chiedere la merce solo quando volete veramente prenderla.
PRIMA DELLA PRESENTAZIONE DELLA RICHIESTA
Vi chiediamo presentare la richiesta solo quando avete intenzione veramente di prendere la merce. I requisiti di commercio via Internet (eBay) sono giuridicamente obbligatori. Vi preghiamo di leggere tutto con attenzione e pensarci bene!!!
Qualora volete fare delle domande riguardanti la merce oppure il processo, prima di mandare la richiesta, mandateci un messaggio elettronico. Vi possiamo rispondere via posta elettronica in tedesco ed in inglese.
DOPO L‘ACQUISTO
Dopo l‘acquisto potete voi stessi prendere i dati della fattura per il pagamento. Avete la possibilità di scegliere il modo di pagamento: bonifico, www.moneybookers.com service. Vi preghiamo di pagare subito. In 12 ore il vincitore riceve automaticamente il messaggio elettronico. Qualore non ricevete da noi il messaggio elettronico, vi chiediamo di comunicarlo a noi; questo può succedere quando eBay prende il vostro indirizzo sbagliato oppure la vostra casella elettronica è piena, inoltre controllate il vostro gestore dei residui (Spam).
Non c‘è bisogno contattarci prima di 48 ore dopo l‘asta. Per la presentazione dei dati vi preghiamo di contattarci dopo quelle 48 ore.
Il pagamento viene effettuato in anticipo sul numero del conto bancario da noi indicato oppure PayPal. Qualore non viene indicato altro, vi è mandato il pacchetto internazionale oppure un pacco.
TERMINI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
Dopo aver ricevuto i soldi noi spediamo la merce entro le ore 14, e nell‘altro caso lo facciamo il giorno successivo. Vi chiediamo di non dimenticare che la durata del trasferimento del bonifico dipende dalla banca perciò possono passare 5 giorni lavorativi finché noi riceviamo il vostro bonifico effettuato. La durata della consegna del pacchetto è DAI TRE AI SETTE giorni lavorativi. Quindi fatte la somma di queste durate. Nel caso succede che in quel periodo entrano il fine settimana oppure le feste, la durata sarà relativamente più lunga. Il pagamento mi deve arrivare entro 10 giorni altrimenti noi abbiamo il diritto di realizzare la merce altrove e valutare in modo adeguato il compratore. Controllate se il vostro indirizzo attuale è depositato sull’eBay, altrimenti ci possono essere dei ritardi. Nel caso la merce viene spedita sull’indirizzo sbagliato, e questo per la colpa del cliente, noi abbiamo il diritto di chiedere di nuovo la somma forfettaria. Le spese di spedizione (imballo e invio) potete trovare nel testo del foglio dell‘asta, nella parte giù.
VALUTAZIONE
Presentando la valutazione dovreste essere prudenti e ragionevoli. Siete responsabili dei commenti fatti. Fate attenzione che la valutazione fatta non si può cambiare, modificare oppure cancellare.
Presentando la valutazione in nome dell‘altro membro non potete né fare dei commenti, né valutare.
Gli eccezioni sono applicabili solo quando Voi con un altro membro fate accordo di rimuovere la valutazione. In ogni caso, viene annulato solo il punto di valutazione con la decisione, il commento rimane e viene aggiunto che la valutazione è stata tolta con l‘accordo reciproco. Il sistema di valutazione comunica agli altri membri se voi siete soddisfatti della vostra transazione. Comunque vi consigliamo di non usare il sistema di valutazione avendo intenzione di reagire ai problemi eventuali durante la transazione, senza prima averlo detto al vostro partner commerciale. Spesso tanti problemi vengono velocemente risolti durante il contatto personale.
RESTITUZIONE E RECLAMO
La merce nuova presentata per l‘asta può essere restituita entro il termine stabilito dalla legge cioè entro 14 giorni. La merce deve essere restituita nel pacco originale e con tutte le etichette e non usato!
Qualora nella merce si vedrano i segni che questa sia stata usata e ci sono trasgressioni, non la sostituisco! I pacchi danneggiati non vengono accettati!
 
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