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 Nonsolo-Computer Gimas

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 Importante! il nostro è anche un negozio fisico, per cui le disponibilità reali potrebbero differire da quelle visibili su ebay, in caso di acquisto di un prodotto temporaneamente o definitavente esaurito, provvederemo ad avvisarvi e a rimborsare eventualmente, l'importo da voi pagato.

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  • Diritto di recesso
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Interesse generale
  • Diritto di recesso


Al nostro cliente che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo Dlgs 185/99.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione.

Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.

Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato.
 

Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel nel nostro negozio Ebay

con l'esclusione dei prodotti software audiovisivi o informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal cliente.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
A) mancanza dell'imballo originale
B) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione ,etc.)
C) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto non segnalate in precedenza.


 

  • Procedura per applicare il diritto di recesso.



Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto:

1) Il cliente dovrà inviare lettera raccomandata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

 

Mascali Giovanni

Nonsolocomputer

Via XX Settembre 79

95027 San Gregorio di Catania

(CT)


2) Il cliente potrà anticipare la comunicazione contattandoci allo 095-7126093.
3) Dopo aver ricevuto la comunicazione, "Nonsolo-Computer" comunicherà al cliente la prassi per il rientro.
4) Il cliente provvederà, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio.

 


 

Note importanti.

Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente.
Si consiglia pertanto di assicurare i prodotti presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette, etc.

 

In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, "Nonsolo-Computer" provvederà a comunicare lo stesso al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, "Nonsolo-Computer" provvederà a rimborsare entro 30 giorni e comunque non prima della ricezione della merce acquistata l'intero importo dell'acquisto tramite procedura di storno sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente.
 


 

 

Nota > Per tutte le vostre domande e per tutti i chiarimenti possibili, siamo disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9  alle 13 e dalle 16 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.

 

 

 

 

 

Feedback  "Soddisfatti o Rimborsati"
Prima di lasciarci un Feedback negativo o neutrale vi preghiamo di contattarci,siamo sempre pronti a venirvi incontro e risolvere i problemi che possono capitare in una transazione, ricordate che potete sempre avvalervi del "Diritto di Recesso"  è un vostro diritto che vi da la legge Italiana
Massima disponibilità  e garanzie prima, durante e dopo l'acquisto è questa la nostra filosofia di venditore.
  
Un Feedback negativo non risolve il problema, anzi crea tensioni e peggiora la situazione, per questo vi scoraggiamo a lasciarlo e vi invitiamo a dialogare è trovare insieme in tutta tranquillità una soluzione.