Häufig gestellte Fragen

1. Handelt es sich um echtes Silber oder sind die Artikel nur versilbert?

Alle Artikel bestehen aus massivem echt 925 Sterling Silber und sind gestempelt.

2. Sind die Artikel gestempelt?

Ja, die Artikel sind alle gestempelt.

3. Ist es möglich beide Ringe mit bzw. ohne Steinbesatz zu erhalten?

Ja, gerne fertigen wir die Ringe nach Ihren Wünschen. Bitte fragen Sie uns in diesem Fall gezielt nach einem Angebot.

4. Führen Sie Titan- und Edelstahlringe auch in den Größen 55, 57, 59,…etc.?

Nein, leider können wir Ihnen nur die im Angebot angegebenen Größen anbieten. Im Goldbereich sind auch diese Zwischengrößen verfügbar. Silberringe ohne Steinbesatz lassen sich auf Wunsch um etwa eine Größe erweitern.

5. Gilt der angegebene Preis für alle Größen und Längen gleichermaßen?

Ja, der Preis bleibt gleich. Sollte dies einmal nicht der Fall weisen wir im Angebot deutlich darauf hin.

6. Der Artikel gefällt mir nicht. Kann ich Ihn umtauschen / zurückgeben?

Selbstverständlich ist dies ohne Probleme möglich. Bitte beachten Sie unseren Retourenschein, sowie die Regelungen bei gravierten Artikeln.

7. Wurden meine Artikel schon versendet?

Wir versenden lagernde Artikel innerhalb 24 Stunden nach Zahlungseingang, Sie erhalten von uns eine automatisch generierte Email und werden über Ihren Versand informiert. Alle Informationen zu Ihrem Paket inklusive Rückverfolgungsnummer sowie die Sendungsnummer erhalten Sie gesondert in einer Informationsmail.

8. Wie läuft die Rücksendung ab?

Jeder Sendung liegt ein Retourenschein bei. Bitte füllen Sie diesen vollständig aus uns senden das Paket ausreichend frankiert an unsere Adresse: Unique, Weserstraße 11, 35390 Giessen. Bitte beachten Sie, dass gravierte oder extra für Sie angefertigte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind. Aus Erfahrung raten wir Ihnen das Paket neutral zu halten und Bezeichnungen wie "Jewelry", "Schmuck" und "The Jeweller" auf der Außenseite zu vermeiden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem Retourenschein und denken Sie an Ihre Kontodaten wenn Ihnen einmal ein Produkt nicht gefällt und Sie es zurückgeben wollen.

9. Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeiten sind je nach Produkt unterschiedlich. Sie finden unter "Artikelbeschreibung" in jedem Angebot eine Angabe der Lieferzeiten. Als Richtlinie gilt: Goldringe (585er Gold): 5-7 Werktage nach Zahlungseingang, Titan-, Edelstahl- und Silberringe, Ketten, Armbänder und Anhänger: 24 Stunden nach Zahlungseingang

10. Ich möchte den Artikel gravieren lassen. Verlängert sich die Lieferzeit?

Bei Diamantgravuren gravieren wir den Artikel vor Ort. Die Lieferzeit verlängert sich nicht. Lasergravuren erhöhen die Lieferzeit um ca. 2 Werktage.

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