Votre satisfaction est notre règle d’or

* Chercher et trouver les meilleurs produits, puis vous faire profiter de nos découvertes

* Vérifier une fois de plus tout objet avant son expédition

* Soigner particulièrement l’emballage pour une protection exemplaire

MUSIMAGE A DES PRIX DE 10 A 30 % INFÉRIEURS A CEUX  GÉNÉRALEMENT PRATIQUÉS SUR LE NET

Pourquoi un prix si bas ?

Nous importons directement des U.S.A sans intermédiaires et le taux de change est actuellement très favorable à l’Euro.

Acheter sur Ebay…….C’est bien

Acheter sur Ebay.. en FRANCE……….C’est encore mieux !

Payez en Euros, sans de frais de douane en dehors de l’Europe et surtout votre correspondant sera à votre écoute !

N’hésitez à nous contacter si vous êtes intéressés par une enchère Américaine pour laquelle le vendeur refuse de vendre en dehors des USA ou si votre feedback est trop bas…

Notre correspondant aux USA pourra enchérir pour vous, réceptionner la marchandise, la contrôler avant de vous l’expédier en toute sécurité.

IMPORTANT

Exception faite bien sûr de nos guitares neuves, de nos accessoires ou cordes, la majorité des guitares que nous proposons sont des modèles d’expo, des fins de séries ou des retours sur overstock de magasins américains. Bien qu’elles n’aient jamais été vendues à un particulier (vous serez vraiment le premier propriétaire de cette guitare), les fabricants ne peuvent plus les vendre en tant que produits neufs car elles ne correspondent plus aux normes qu’ils ont définies.

Elles sont alors expédiées dans un centre de lutherie à Nashville (Tennessee) agréé par FENDER et EPIPHONE entre autre.

Après vérification sur un cahier des charges très rigoureux et éventuellement réparation sur la caisse, le chevalet, l’électronique par d’excellents luthiers agréés, les défauts sont à peine visibles. Vous pourrez éventuellement en observant attentivement noter soit de très légers éclats, légères rayures ou différences de teinte .Nous signalons de toutes façons les défauts les plus importants dans nos annonces.

Un tampon -"used"- est appliqué au dos de la tête du manche, et le numéro de série est partiellement effacé afin d’éviter des retours aux fabricants car ils ne peuvent plus offrir leur garantie constructeur.

Pour cette raison et en accord avec les fabricants aux USA et nos fournisseurs, nos guitares sont annoncées comme «occasion» dans nos annonces.

Nous garantissons ces guitares en parfait état et nous nous engageons à échanger ou rembourser très rapidement (voir modalités de retour) toute guitare qui ne correspondrait à notre description, après une réclamation effectuée dans un délai maximum de 48 heures.

Nous sommes soumis à la réglementation en vigueur pour la vente par correspondance.

Nous acceptons le renvoi des objets dans un délai de 7 jours par le même mode que celui utilisé pour l’expédition, les frais de retour restent à votre charge. 

MODALITÉS DE RECEPTION DE LA MARCHANDISE

• Quel que soit l’état du colis que vous recevrez et particulièrement pour les objets fragiles, ouvrez systématiquement le colis et vérifiez devant le livreur l’état extérieur de votre guitare ou accessoire. Les défauts éventuels non signalés dans notre annonce devront être confirmés devant ce témoin et des réserves posées sur le bon de livraison.
• Nous ne pourrons en aucun cas entamer une procédure auprès de l’assurance, sans la confirmation du défaut constaté par l’employé du transporteur et par la même nous ne pourrons faire aucun échange ou remboursement.
• Nous faire part de vos remarques par Email dans les 24 h après la réception car nous devons faire une réclamation sous  48h maximum auprès du transporteur. 
•  Nous vous donnerons sous 8 jours maximum la procédure de retour de la marchandise ainsi que les modalités d’échange ou éventuellement de remboursement (seulement en cas de rupture de stock de celle ci).

MODALITÉS DE RETOUR DE LA MARCHANDISE

• SATISFAIT OU REMBOURSE : delai pour le retour de la marchandise 7 jours.
• Nous comprenons parfaitement que vous puissiez vous tromper et si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pourrez nous le retourner (nous vous donnerons un numéro d’autorisation de retour par Email) dans son emballage d’origine en indiquant clairement le numéro du retour sur la boite. 
• A réception de votre retour et après contrôle, nous vous proposerons soit l’échange, soit le remboursement du matériel.
• Les frais d’expédition retour restent à votre charge.

QUELQUES PRECISIONS IMPORTANTES :

• Membres profil 0 et inférieur à 90 %, vous êtes les bienvenus, mais vous devez nous contacter avant toute enchère. Dans le cas contraire, votre enchère sera annulée.
• En cas d'achat multiple, merci nous contacter avant de régler pour que nous cumulions les transactions avec un seul frais de port
• Paypal est un mode de règlement sûr et rapide mais très coûteux pour les vendeurs : pour un achat d’un montant supérieur à 200 euros réglé par virement bancaire nous vous offrons une sangle embouts cuir
• Votre adresse mail d'inscription EBAY doit être une adresse actualisée et consultée régulièrement (si nous avons à vous contacter, cela sera par ce biais)
• Vos différentes adresses postales, Paypal, Ebay et contact simplifié doivent être corrects, ainsi que votre numéro de téléphone, indispensable pour les envois par Chronopost
• Nous n’acceptons pas les chèques personnels pour le règlement du matériel, vous pouvez payer par Paypal, virement,carte bancaire par téléphone
• Votre règlement doit nous parvenir dans un délai de 7 jours ; dans le cas contraire, une plainte pour non-règlement d'objet sera déposée auprès d'EBAY

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