Acerca de Nosotros

En Sunglasses E-Store, nosotros creemos que para practicar las mejores estrategias de negocio efectivamente, una organización necesita tener fe en sus productos. En comparación con otras marcas, nuestros anteojos para sol son asequibles y vienen en una gran variedad de colores y diseños que pueden coincidir con todos los tipos de ropa y estilo.

Nosotros también entendemos que tan importante es verse bien en este mundo de la moda.  ¿Alguna vez habrá escuchado el dicho la belleza cuesta y duele? Bueno, en Sunglasses-E-Store, nosotros creemos que uno puede verse bien sin estar constantemente en agonía. ¿Cómo?  Asegurándonos de que los productos que proveemos  son confortables y atractivos. Y también nosotros nos vamos a dedicar a que  usted reciba el mejor servicio al cliente.

Nosotros también nos aseguramos que nuestro inventario siempre contenga  los últimos estilos y diseños de anteojos de sol. Ofertas semanales y garantía de 100% en nuestros productos hace nuestra tienda electrónica una de las mejores que se pueden encontrar. Confié en nosotros y nos aseguraremos de que nunca se vaya decepcionado. Si desea un par de anteojos de sol para mejorar su imagen o protegerse del sol, Sunglasses-E-Store se asegurará de usted los encuentre.

Sunglasses-E-Store se va a asegurar de que usted reciba su orden lo más rápido posible. Sin embargo, si usted tiene algún problema con respecto a nuestro producto(s), nuestros servicios, o si usted tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos vía mensajes en eBay, desafortunadamente, nosotros no vamos a poder responder cualquier pregunta que nos llegue vía e-mail, solo responderemos preguntas que se hagan via eBay.

Nuestro departamento de servicios al cliente va a tratar de responder a todas sus preguntas lo más pronto posible. Si nosotros no respondemos dentro de 24 horas, por favor mándenos la pregunta de nuevo. Esperamos  escuchar acerca de cualquier pregunta o información que usted requiera.

Nosotros solamente aceptamos Paypal como método de pago.

Nosotros solamente usamos Paypal porque es el método más seguro de pago para vendedores y compradores disponible para transacciones en eBay. Paypal es requerido para que usted sea elegible para eBay Buyer Protection, cual da a compradores la garantía acerca de los productos que compra en eBay. Aparte de eBay Buyer Protection, Paypal también ofrece protección en sus transacciones.

Si usted quisiera que nosotros mandemos su producto a una dirección que no es su principal, Paypal permite aumentar más direcciones (cual llaman direcciones para regalos). Por favor, asegúrese que haya agregado estas direcciones antes de pagar. Paypal le  presentará una opción para seleccionar la dirección deseada cuando usted está pagando por su producto y asegurese de seleccionarla antes de enviar el pago.
Nosotros solamente enviamos a direcciones confirmadas por Paypal, asi que por favor asegúrese que la dirección en su cuenta de Paypal es la correcta.

Política de Devoluciones

Nosotros valoramos nuestros clientes y nos aseguramos que nunca se vayan insatisfechos. Por otro lado, si cualquier de nuestros anteojos de sol no cumple con sus expectativas, usted nos lo puede devolver dentro de 7 días desde el día que usted recibió su producto. Nosotros solamente ofrecemos garantía de 7 días porque creemos que usted sabrá si le gusta su producto a primera vista.

Si usted está devolviendo un producto, tendrá dos opciones: usted puede cambiar el producto por otro en nuestra tienda o puede recibir el precio que pago por el producto de vuelta (sin costos de envío).
Si usted quisiera devolver cualquier producto, por favor mándenos un mensaje vía eBay diciéndonos que usted está devolviendo su producto(s) y por favor tenga en cuenta estos requisitos:

• El producto debe ser enviado en su paquete original.
• Cualquier etiqueta debe acompañar el producto.
• El cliente va a ser responsable por los gastos de envío.
• El paquete no va a ser nuestra responsabilidad hasta que llegue a nuestro almacén. Se aconseja de que nos provea un tracking number.
• Dentro del paquete que nos devuelva por favor incluya su ID de eBay y si usted quisiera una devolución a su cuenta de Paypal o un cambio de producto. Si usted quisiera un cambio de producto, por favor incluya el número del nuevo producto y/o el titulo.

En Caso de Cancelacion:

Si usted pone una oferta en un producto de nuestra tienda pero después decide que no lo quiere más, por favor háganoslo saber dentro de 3 días después que gano el producto para que nosotros lo cancelemos. Si nosotros no recibimos una solicitud de cancelación dentro de esos 3 días, nosotros abriremos un caso por no pagar. eBay requiere que nosotros hagamos esto para que podamos recibir de vuelta lo que pagamos por la transacción. Después que el  caso se abra, será la responsabilidad de eBay, y por lo tanto será imposible para nosotros cancelar la transacción. La única opción para el cliente después que el caso se abra es pagar por el producto. Si el cliente no paga por el producto, recibirá un efecto negativo en su cuenta. 

Todos los productos serán enviados después de las siguientes 24 horas desde el momento que el pago se realizo entre Lunes a Jueves, si efectua el pago un dia Viernes su paquete será enviado el siguiente Lunes,  también tenga en cuenta que en los días festivos de Estados Unidos no se realizan envíos.

Para Clientes en Estados Unidos:

Los productos serán mandados vía USPS First Class Mail. El tiempo de entrega por lo general toma 3-5 días de trabajo.
Pague manejo y envío solamente por el primer producto, y productos adicionales serán enviados sin costo alguno, también si el total de sus compras es $50.00 a mas el envio es gratis. Para recibir esta oferta, por favor asegúrese de combinar los productos o que nos deje a nosotros combinarlos antes de que pague por ellos.
Tan pronto como su producto sea enviado, usted recibirá una confirmación vía e-mail diciéndole que su producto fue enviado. Este e-mail también contendrá el tracking number.

Para Clientes Internacionales:

Usted puede seleccionar 2 servicios de envío, uno que provee un tracking number, y otro que no:

El primer servicio, USPS First Class Mail International (Flat Rate Worldwide), NO provee un tracking number. Según USPS, el tiempo de entrega usando este servicio toma aproximadamente 2 a 4 semanas.

El segundo servicio, USPS Priority Mail International Service (Flat Rate Worldwide), SI provee un tracking number. Según USPS, el tiempo de entrega usando este servicio toma aproximadamente 6 a 10 días de trabajo.

Por favor comprenda que después que nosotros despachamos su producto a la oficina de correos, no vamos a tener control sobre su paquete. Desde ese momento, el paquete es la responsabilidad de el United States Postal Service o de la oficina de correo de su país. Si hay algún problema con el paquete antes de que salga de Estados Unidos, USPS nos enviará el paquete de vuelta a nosotros o podemos investigar más acerca de la situación. Sin embargo, nosotros no nos podemos asegurar que las oficinas de correo de los otros países tienen las mismas prácticas. Por favor ponga solo compre nuestros  productos si usted tiene plena confianza en las oficinas de correo de su país.

Por favor entienda que la mayoría de retrasos internacionales son retrasos postales y que nosotros no tenemos control sobre ellos. Derechos de importación, impuestos, y otros gastos no están incluidos ni en el precio del producto ni en el gasto de envió.  Estos gastos son la responsabilidad del cliente. Por favor verifique con aduanas en su país para determinar cuáles van a ser estos gastos adicionales antes de que ponga una oferta o compre un producto.